রেফারেন্স

12bangladesh এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহার

আমরা 12bangladesh এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখানে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে স্থানীয় লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত…

বিকাশনগদরকেট
12bangladesh 12bangladesh এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহার
সহায়তা কেন্দ্র

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগের উপায়সমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিস প্রস্তুত। বিকাশ, নগদ ও রকেট সহ নানা মাধ্যমে আমরা আপনাকে দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সেবা দিই।

টিম অনলাইন

ইমেইল সহায়তা

[email protected] এ যোগাযোগ করুন ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে।

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাট দিয়ে দ্রুত আপনার তথ্য নিরাপত্তা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পান।

ফোন সমর্থন

বাংলাদেশের জন্য ০১২৩৪৫৬৭৮৯০ নম্বরে কল করুন গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি সহায়তার জন্য।

তথ্য সুরক্ষা

12bangladesh এ তথ্যের সুরক্ষা ও আপনার নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আমরা আপনার তথ্য যত্নসহকারে সংরক্ষণ করি। কুকিজ ব্যবহার করে সেশন ও ব্যক্তিগত সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করি। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার ঘন ঘন যাচাই করা হয়। ৬ মাস পর তথ্য সংরক্ষণ নীতি অনুসারে স্বয়ংক্রিয় মুছে…

তথ্য সংগ্রহ

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বরসহ বেসিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য।

কুকিজ ব্যবহার

সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং লব্বি সেটিংস সংরক্ষণে কুকিজ ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ সহ লগইন নিরাপত্তা আমরা প্রয়োগ করি।

তথ্য সংরক্ষণ

ভবিষ্যতের সমস্যায় ব্যবহারের জন্য তথ্য সর্বোচ্চ ছয় মাসের জন্য রাখা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন নির্দিষ্ট ফর্ম পূরণ করে।

পরিবর্তন ও মোছা

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছতে আমাদের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আবেদন করুন।

প্রাইভেসি নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নীচে আপনার তথ্য নিরাপত্তা ও ব্যবহার নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। এই তথ্যগুলো 12bangladesh এ আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেয়।

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনের ডেটা এবং ব্রাউজিং সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।

আপনার তথ্য বাংলাদেশে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং সাধারণত ছয় মাস পর্যন্ত রাখা হয়, এর পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি প্রয়োজন না থাকে।

আপনার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী এবং অভ্যন্তরীণ সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে সীমিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে, তবে বিকাশ, নগদ ও রকেটের ব‐্যবহার নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে রয়েছে।

আপনি আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করে আপনার তথ্য দেখতে ও পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন, আমরা দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

আমরা শুধুমাত্র সেইসব কুকিজ ব্যবহার করি যা সেশন নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে, বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত কুকিজ ব্যবহার করা হয় না।

দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ, এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রধান উপায়।

[email protected] ইমেইল, লাইভ চ্যাট অথবা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সরাসরি জানাতে পারেন, আমরা আপনার অভিযোগ দ্রুত তদন্ত করব।